3月10日消息,Valve公司因《CS2》和《Dota 2》的开箱机制再陷法律纠纷。继纽约州总检察长上月提起诉讼后,美国一家律师事务所于3月9日向联邦法院发起集体诉讼,指控Valve利用开箱系统进行“非法赌博”,并称该机制涉嫌诱导未成年人消费。

该诉讼已向美国华盛顿西区联邦地区法院提交。原告方由知名消费者权益律所 Hagens Berman 代表,指控 Valve 明知故犯地运营“非法赌博”系统,并精心设计开箱机制,利用欺骗性的、赌博式的心理战术从消费者(包括儿童)身上榨取金钱。

诉讼指出,Valve 通过《反恐精英》(包括《CS2》和《CS:GO》)、《Dota 2》和《军团要塞 2》等游戏向玩家免费发放战利品箱,但这些箱子需要玩家花费约 2.5 美元(注:现汇率约合 17.3 元人民币)购买钥匙才能开启,并将随机获得一件有价值的饰品,如武器皮肤或饰品。然而,玩家对其能够开出来的奖品毫无控制权,其价值和概率完全由 Valve 决定。

诉状描述称,开出来的奖品通常仅值几美分,但极少数情况下可能价值数百甚至数千美元。在《反恐精英》中,开箱界面甚至刻意模仿老虎机,鼓励玩家参与赌博。
Hagens Berman 律所创始人兼管理合伙人史蒂夫 · 伯曼(Steve Berman)声明称:“我们相信 Valve 故意设计了其赌博平台并从中牟取暴利。消费者玩游戏是为了娱乐,却不知道 Valve 据称已经让赔率对他们不利。我们打算追究 Valve 的责任,并将钱返还给消费者。”
“儿童尤其脆弱”该诉讼特别强调了未成年人风险。“让此案尤令人发指的是,Valve 明明知道这些交易的另一端是儿童。我们认为,他们没有通过年龄验证或家长核验机制来保护未成年玩家,反而从他们身上赚更多的钱。”
诉状称,研究显示青少年对开箱系统尤其缺乏抵抗力,而小时候接触赌博的儿童日后养成赌瘾的可能性是其他人的四倍。据称,Valve 的开箱系统运用了赌场游戏制造商数十年来完善的心理学技巧,包括不可预测的奖励机制、感官设计、接近中奖的错觉、追回损失心理以及全天候可用性。
法律定义与经济规模该诉讼试图依据华盛顿州法律将“开箱系统”定性为赌博。该州法律将赌博定义为“押注或冒险有价值的东西,以参与某种机会竞赛或个人无法控制或影响的未来偶然事件的结果”。诉状称:“Valve 的开箱系统满足这一定义的每一个要素:用户押注金钱(钥匙的价格)参与机会竞赛(虚拟物品的随机选择),而获得的物品是‘有价值的东西’,因为它们可以通过 Valve 自己的市场以及 Valve 促成和协助的第三方市场兑换成真钱。”
根据纽约州总检察长办公室此前的调查,Valve 通过诱使用户(其中许多是青少年或更年轻的儿童)参与赌博,寄希望于赢得可以兑现的昂贵虚拟物品,从而获利数十亿美元。2025 年 3 月的报道显示,《反恐精英》皮肤市场估值已超过 43 亿美元(现汇率约合 297.47 亿元人民币)。Valve 不仅通过销售钥匙获利,还通过其 Steam 社区市场对用户交易抽取 15% 的佣金。
该诉讼寻求三倍赔偿,要求 Valve 停止运营其涉嫌的非法赌博业务,并全额追缴不当得利。这是不到两周内针对 Valve 的第二起重大法律行动。此前,纽约州总检察长利蒂希娅 · 詹姆斯(Letitia James)已于 2 月对 Valve 提起诉讼,指控其参与非法赌博。
值得注意的是,就在上周晚些时候,Valve 宣布为德国玩家推出了一项《反恐精英 2》的“X 射线扫描仪”功能,使他们能够在开启前看到容器内的物品 —— 这显然是使 CS2 的物品系统符合具体法律规定的举措。目前,尚不清楚 Valve 将如何应对这两起来势汹汹的诉讼。